Psihologie aplicata de sector

Consumator

Primariile din Bucuresti detin un insight de mare exceptie in psihologia consumatorului. Ei stiu ca “viata este complexa si are multe aspecte” si toti oamenii sunt speciali.
Functionarii de la primariile din Bucuresti abordeaza aceeasi problema din unghiuri diferite, astfel incat sa acopere nevoile cat mai diverse ale cetateanului. Astfel, la o intrebare simpla despre rulote, parcari, autorizatii, am primit atatea raspunsuri cate sectoare exista in Bucuresti. Pentru ca ei sunt pregatiti sa intampine orice nevoie, oricat de complexa ar fi ea:

Sa incepem cu inceputul:

(la aceeasi primarie)
“Buna ziua, ma puteti ajuta cu (…)?”
“Nu, la Relatii cu publicul”
“Buna ziua, ma puteti ajuta cu (…)?”
“Nu, la Departamentul autorizatii agenti economici”
“Buna ziua, ma puteti ajuta cu (…)?”
“Nu, la Departamentul Urbanism”
“Buna ziua, ma puteti ajuta cu (…)?”
“Doamna, nu stiu ce sa va zic, ca noi n-am mai facut din-astea decat o data.”

Sa continuam cu mijlocul:

(o primarie) “Doamna, aveti voie sa stationati decat in parcari.”
(alta primarie) “Deci pot sa stationez doar in parcari, cum am inteles de la primaria x?”
“Pai nu doamna, n-aveti voie in parcari!”

(o alta primarie) “Nu va trebuie niciun aviz ca sa va plimbati pe strada si ca sa stationati nu aveti voie”
(inca una) “Va dam un aviz pentru circulat si nu va costa nimic”
(inca una) “Trebuie sa platiti 22 ron si sa faceti cerere”
(ultima) “Da, deci va costa 13 lei si gata”

Sa terminam cu alte bunataturi:

“Cu departamentul de autorizatii agenti economici, va rog”
“Adica la ghiseu?”

“Pai si ce vreti sa faceti cu ruleta aia?”
“Nu, e vorba despre o rulOta”
“A. Pai faceti cerere si puneti cu poza”

Va continua.

Răspunsuri

  • Pingback: Tweets that mention Psihologie aplicata de sector | -- Topsy.com

  • http://www.ladylook.ro Paula Negrea

    OMFG. Sigur-Sigur vrei să afli?

    Nu-i mai omeneşte să pleci în lume cu rulota şi… gata?

    În lume poţi să te şi dai în scârcium fără să iei amendă, nici nu mai e nevoie să întrebi. Sau să te tăvăleşti prin iarbă, fără să iei amendă, sau… sau…

    P.S. Sau, hm, am un prieten la a Capitalei, hai să-l întrebăm şi pe el! :D

  • http://hehasadream.blogspot.com/ consu-marie

    Sau o fi mai omeneste sa vezi intai ce-ti iese la ruleta:p

    Hai sa-l intrebam:)!